Información de reembolso


El servicio de Internet "Prueba de dinámica en espiral" es gratuita.

Pagas solo por el acceso a Estadísticas.

Pedimos disculpas por los inconvenientes temporales asociados con la burocracia sobre este tema.
Estamos trabajando en la automatización el proceso de reembolso y eliminar la burocracia.

Reembolso por acceso a estadísticas.
1) Confirme al correo electrónico refund@sdtest.me Si no recibe el servicio de acceso a estadísticas:
1.1. captura de pantalla con una demostración del problema del acceso,
1.2. Confirmando documentos en el pago del servicio.

Dentro de dos días hábiles, verificaremos su aplicación y:
1.3. Si es nuestro error, lo eliminaremos lo antes posible, o
1.4. Según la ley "Sobre la protección de los derechos del consumidor", se le enviará dinero dentro de los diez días a partir de la fecha de recepción de su reclamo.
1.5. Reembolso:
- Solo es posible en la tarjeta bancaria de la que realizó un pago,
- Se lleva a cabo en el orden del giro general dentro de los diez días a partir de la fecha de recepción de su reclamo menos intereses bancarios en su transferencia y reembolso,
- Se necesitan de 3 a 5 días hábiles, pero en algunos casos, puede tomar hasta 40 días, dependiendo del banco del emisor.

2) Si el cliente desea rechazar el acceso a las estadísticas sin explicar las razones, los fondos se devuelven bajo la ley "sobre la protección de los derechos del consumidor" en proporción al tiempo no utilizado. Los regalos no cuentan como tiempo no utilizado.

¿Cómo puedo rechazar el servicio sin explicar las razones?
2.1. Escriba una declaración para rechazar el servicio y el dinero devolver Según la ley "Sobre la protección de los derechos del consumidor".
2.2. Envíe la solicitud por correo registrado con Confirmación de entrega a la dirección especificada en el Contactos.
2.3. Espere la respuesta.
Según la ley "Sobre la protección de los derechos de los consumidores," se enviará dinero dentro de los diez días a partir de la fecha de recepción de su reclamo.
2.4. Reembolso:
- Solo es posible en la tarjeta bancaria de la que realizó un pago,
- Se lleva a cabo en el orden del giro general dentro de los diez días a partir de la fecha de recepción de su reclamo menos intereses bancarios en su transferencia y reembolso,
- Se necesitan de 3 a 5 días hábiles, pero en algunos casos, puede tomar hasta 40 días, dependiendo del banco del emisor.
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¡Hola! Déjame preguntarte, ¿ya estás familiarizado con Spiral Dynamics?